RMA Request
Azienda (richiesto)
Indirizzo (richiesto)
Nome e Cognome (richiesto)
Telefono (richiesto)
Email (richiesto)
Codice Prodotto (richiesto)
Numero di Serie (richiesto)
Rev. (richiesto)
Frequenza:
Sempre Saltuariamente Dopo tempo x (precisare) Altro (precisare)
Quando:
All’ accensione Durante il normale funzionamento
In una condizione specifica (precisare)
Altro (precisare)
Cosa Generale:
Non si accende Schermo bianco Schermo nero Segnala errore (precisare)
Display:
Righe sul display Immagini strane sul display
Comm.:
Non comunica sulla porta Non si programma Non effettua il download Non stampa Si blocca in
Touch:
Vetro touch rotto Touch non risponde Touch graffiato / rovinato Cella / zona sempre premuta Zona premuta non coincide con display
Tastiera:
Non funziona tasto / i Tastiera graffiata / rovinata
Progetto:
Non parte / non si carica
Sistema Op.:
Altro:
Compilare questo modulo ed inviarlo al Customer Care di ESA Automation.
Il Customer Care vi fornirà un numero di RMA.
Spedire il prodotto in porto franco ad ESA Elettronica Spa citando il n° di RMA che verrà comunicato dal Customer Care, altrimenti il prodotto potrebbe non essere accettato.
Se non viene riscontrato il difetto, verrà addebitato un costo di verifica e test anche se il prodotto rientra nei termini di Garanzia.
Per qualsiasi dubbio o domanda, contattate il Customer Care.( 0039-031-757420/22)
