Poter collaborare e comunicare a distanza in industria è fondamentale, oggi più che mai. Secondo i principi dell’IoT, servono soluzioni che permettano di scambiare dati, controllare l’impianto di produzione e intervenire se necessario remotamente.
Ed è proprio questa la funzione di Everyware, la piattaforma di manutenzione che rende possibile gestire l’impianto da remoto, ovunque si trovi. Questo non solo permette di tagliare costi e tempi di assistenza, ma di interagire, monitorare, condividere e comunicare in qualsiasi momento pur non trovandosi fisicamente sul posto.
Come comunicare a distanza efficacemente con Everyware
Per collaborare e comunicare a distanza in modo efficace negli ambienti industriali, serve una tecnologia che non abbia limiti di distanza.
Con Everyware, è possibile gestire gli impianti da remoto da qualsiasi parte del mondo. Basta creare il proprio dominio sulla piattaforma e collegare l’impianto (o gli impianti) da monitorare, per essere in grado di effettuare l’accesso loggandosi dal proprio Pc, a prescindere dalla distanza. Così, l’utente può controllare lo stato dei macchinari e, se necessario, intervenire e apportare eventuali modifiche su quelli che richiedono assistenza.
Oltre alla distanza, quando parliamo di comunicazione da remoto, non possiamo prescindere da due requisiti fondamentali: sicurezza e stabilità. Interagendo a distanza, è importantissimo che i dati di produzione siano protetti e che non si verifichino intrusioni esterne. Per questo Everyware crea una connessione VPN tramite sistema crittografato basato sull’algoritmo TLS 1.2. In più, la connessione richiede solo dati in uscita e sfrutta una logica client server, permettendo all’utente di collegarsi all’impianto senza mai toccare dati sensibili.
Inoltre, per garantire la continuità della connessione e la qualità del servizio di assistenza, Everyware usa un sistema di geo-localizzazione per individuare il server con la migliore linea di traffico dati disponibile nelle vicinanze. In caso di guasto o interruzione della linea, il software sposta immediatamente il servizio su un altro server funzionante, senza mai sospendere il servizio.
Everyware: le caratteristiche della piattaforma
Ecco le principali caratteristiche tecniche della piattaforma di manutenzione remota Everyware.
- Manutenzione e raccolta dati basata su Cloud.
- Protocollo standard HTTPS, senza bisogno di firewall o modifiche ai criteri IT.
- VPN crittografata basata sul protocollo di sicurezza TLS 1.2.
- Supporto chat integrato.
- Funzionalità di trasferimento file integrata.
- VPN e passthrough per la connessione diretta al telecomando.
- Funzionalità di desktop remoto per velocizzare e ottimizzare la produzione in un contesto sempre più globalizzato.
- Funzionalità di Online Update per la gestione dei domini, per aggiornare automaticamente online il client di gestione dei domini.
- Opzione Privilegi Utente, con cui stabilire le funzionalità e i privilegi per ogni utente del dominio.
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