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1. Una volta elaborata il Customer Care vi fornirà un numero di RMA.
2. Ottenuto il numero di RMA spedire il prodotto in porto franco ad ESA Elettronica Spa citando il n° di RMA che verrà comunicato dal Customer Care, altrimenti il prodotto potrebbe non essere accettato.
3. Se non viene riscontrato il difetto, verrà addebitato un costo di verifica e test anche se il prodotto rientra nei termini di Garanzia.
Per qualsiasi dubbio o domanda, contattate il Customer Care (0039-031-757420/22)